Welcome to GCC Baja International Solutions


Somos la mejor solución para todos sus servicios de BPO.

Nuestro objetivo principal es generar soluciones ponderables para su negocio.
Soluciones de atención al cliente 24/7.

Somos un centro de llamadas nearshore, con oficinas en San Diego, California y Tijuana, México. Durante más de 15 años, Americallint ha proporcionado a las empresas estadounidenses y mexicanas soluciones de centros de llamadas estratégicas totalmente integradas y cuantificables. Ya sea que esté buscando soluciones de llamadas inbound o una extensión outbound especializada de sus operaciones actuales. Somos su socio y nuestro principal objetivo es generar soluciones mensurables para su negocio.

GCC Baja International Solutions


Tenemos un historial comprobado en implementación, para ejecutar y convertirse en una oficina virtual que represente la visión y los principios básicos de su empresa ante el mundo exterior. Le permitimos aprovechar nuestra infraestructura, escalabilidad y experiencia para implementar una solución nearshore de una manera rentable que proporcione resultados inmediatos. Nuestro principal objetivo es aumentar su productividad y la satisfacción de sus clientes, reduciendo los elevados costos en los Estados Unidos pero que gracias a una buena operación nearshore esto puede ser logrado. Nuestros experimentados agentes bilingües representarán los estándares de su empresa y brindarán atención al cliente/ventas en Ingles y Español debido a nuestra implementación llave en mano que le permite optimizar su experiencia de servicio al cliente para todos sus servicios, independientemente del idioma.

Nuestra experiencia radica en:
           
        * Servicio al Cliente.
       
        * Telemarketing.

        * Generación de oportunidades.
   
        * Chat en linea soporte/ventas.

        * Ventas inbound – outbound.

        * Soporte técnico.

        * Agente Virtual.

¿Por qué GCC Baja International Solutions?

Asociaciones Estrategicas de corto y largo plazo

Las asociaciones a corto y largo plazo son clave para nuestro negocio, es por eso que somos nosotros quienes debemos invertir antes que usted. Invertimos capital y tiempo en la expansión de personal, capacitación e identificación del equipo adecuado para satisfacer todas sus necesidades. Hacemos esto para proporcionar a nuestros clientes un mayor retorno de su inversión de inmediato, con mayores ventas, mejor satisfacción del cliente e integración perfecta en su operación actual.

Ventajas Nearshore

Nuestras soluciones de atención al cliente son altamente escalables, capaces de gestionar operaciones complejas y proporcionan no solo soluciones de llamadas outbound sino también inbound con un importante ahorro de costos para nuestros clientes. Este ahorro de costos es valioso, pero aun más importante debido a nuestra proximidad y que contamos con zonas horarias y culturas similares que nos permiten administrar de una forma más eficiente a todos sus clientes.

Soluciones Boutique

No solo ofrecemos los servicios estándar de centro de llamadas tercerizadas, sino que también podemos ayudarlo a configurar su propio centro de llamadas Nearshore. Podemos ofrecerle soluciones seguras en las que lleve a su personal a un centro de llamadas completamente funcional (solo pague por los terminales que necesite) desde ayudarlo a configurar un centro de llamadas totalmente funcional y 100% independiente. Básicamente, le permitimos aprovechar nuestros contactos, nuestra experiencia y acceso a todos nuestros departamentos legales y de recursos humanos tercerizados.